Para cancelar/inutilizar uma nota fiscal na SEFAZ, faça o processo de cancelamento normal clicando com o botão direito na nota fiscal e escolha a opção ‘Cancelar’:
Ao selecionar “sim” a nota será cancelada no SAP:
Ao voltar para a tela, envie o cancelamento da nota para a Sefaz:
06.1 – Diferença entre cancelamento e inutilização de notas
O cancelamento deve ser feito quando a NF-e foi enviada para Sefaz e foi autorizada, ou seja: somente as notas autorizadas podem ser canceladas.
Já a inutilização é necessária quando a nota foi inserida apenas no SAP, sem envios à Sefaz. As notas com erros, em que não haja possibilidades de ajustes, devem ser inutilizadas.
Atenção:
Todas as inutilizações devem ser enviadas para a Sefaz.