15. Como cancelar um CT-e?

15.1 Regras

  • Somente poderá ser cancelado um CT-e que esteja devidamente autorizado pela Sefaz;
  • O CT-e só poderá ser cancelado desde que não tenha ainda ocorrido o fator gerador, ou seja, ainda não tenha ocorrido o início da prestação de serviço de transporte;
  • Um CT-e não poderá ser cancelado, caso tenha tido uma carta de correção emitida para ele.

15.2 Prazos

O prazo para cancelamento pode variar de acordo com a UF. Atualmente, a maioria dos Estados determina sete dias corridos para o cancelamento.

15.3 Procedimentos

No documento de marketing do SAP equivalente ao CT-e, clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção “cancelar”:

Depois, retorne no documento cancelado e selecione o botão “Une CT-e”:

Uma nova janela será aberta e o campo “justificativa” deverá ser preenchido. Em seguida, selecione a opção “enviar Sefaz”.

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